Если сосед заливающий квартиру не открывает дверь что делать

Содержание
  1. Что Делать Если Сосед Сверху Заливает И Не Открывает Дверь
  2. Заливают соседи сверху — что делать? Если соседи сверху заливают, куда обращаться
  3. Что делать если соседи сверху постоянно заливают и не открывают дверь
  4. Что делать если сосед сверху заливает и не открывает дверь
  5. Если соседи заливают и не открывают дверь
  6. Что делать если заливают соседи и не открывают дверь
  7. Вода с потолка — соседи не открывают
  8. Что делать если соседи заливают и не открывают дверь
  9. Соседи заливают и дверь не открывают что делать
  10. Порядок действий в случае, если затопили соседи
  11. Что делать если соседи сверху постоянно заливают
  12. Что делать если сосед заливает квартиру, но дверь не открывает
  13. Соседи топят и не открывают дверь что делать
  14. Затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться
  15. Первые действия, направленные на прекращение затопления
  16. Если соседей сверху нет дома
  17. Если соседи сверху отказываются впускать в квартиру
  18. Фиксация полученного ущерба
  19. Как составить акт о заливе квартиры
  20. Как оценить ущерб после залива
  21. Как доказать вину соседей в затоплении квартиры
  22. Алгоритм мирного решения проблемы
  23. Что делать, если соседи не хотят платить за ремонт
  24. Какие документы понадобятся для суда
  25. Составляем и подаем иск
  26. Как оценить ущерб
  27. Нюансы, если затопили арендаторы, а не собственник
  28. Если соседи топят постоянно

Что Делать Если Сосед Сверху Заливает И Не Открывает Дверь

Заливают соседи сверху — что делать? Если соседи сверху заливают, куда обращаться

Как же поступить, если соседи сверху заливают? Что делать? По возможности необходимо обратиться ко всем рядом живущим людям и привлечь их внимание к ситуации. Нужно показать им то, что происходит в вашей квартире. Важно, чтобы свидетелей было как можно больше. Делается это для суда. Если все усугубится настолько, что придется подавать иск, фото, видео и соседи смогут убедить судей в вашей невиновности.

Не стоит впадать в панику, если квартиру затопили соседи сверху. Что делать в этой ситуации? Оцените происходящее самостоятельно. Возможно, ущерб не так уж и велик. Иногда достаточно поменять подвесной потолок или пару предметов мебели. Поговорите с соседями сверху. Зачастую они оказываются порядочными людьми и возмещают стоимость причиненного ущерба.

Что делать если соседи сверху постоянно заливают и не открывают дверь

Лучше всего сначала обратиться к виновникам «потопа» и попытаться полюбовно уладить вопрос. Многие предпочитают договариваться мирным путем. Вас соседи сверху заливают? Что делать, когда начинает капать с потолка? В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру. Специалисты засвидетельствуют протечку, временно перекроют воду (до устранения причин аварии).

Возможно, после таких мероприятий соседи поймут, что живут они в доме не одни и должны думать не только о себе, но и о соседях снизу и хотя бы постараются вас не топить. Для того чтобы подать иск, можно обратиться к специалисту или составить документ самостоятельно, описав проблему. Вот тут и понадобятся все заранее сделанные фотографии, видео и соседи, которые смогут подтвердить произошедшее в суде.

Что делать если сосед сверху заливает и не открывает дверь

Если со вскрытием квартиры есть проблемы, обращайтесь к нам, поможем подготовить жалобы в разные инстанции о действиях или бездействии организаций и их сотрудников. Как правило, жалобы пишут в полицию, прокуратуру, госжилинспекцию, жилищную организацию, префектуру.

Живу в старом жилом фонде. УК у нас нет. Дом находится в нашем непосредственном управлении. В центральной канализации был засор, соседку сверху предупредили, но она все равно спускала воду. В результате канализационные стоки затопили мою квартиру. Как действовать для возмещения ущерба?

Если соседи заливают и не открывают дверь

Инициировать дополнительную экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, по чьей вине произошло затопление. В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве систем отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши.

не паникуйте. просто возьмите пару свидетелей с собой с соседних квартир. Зафиксируйте затоп, вызовите слесаря. составьте письменный акт. а чем дольше ваш сосед не будет открывать дверь, тем дороже ему обойдется ремонт вашей квартиры.суд будет на вашей стороне

Что делать если заливают соседи и не открывают дверь

Очень желательно провести независимую экспертизу по факту залива. Средняя стоимость для Московского региона — порядка 4-5 тысяч рублей. Также необходимо пригласить специалистов из какой-нибудь компании, занимающейся ремонтными работами. Обязательно проверить наличие лицензии и попросить составить примерную смету по проведению всех работ и восстановлению исходного состояния Вашего жилища. Все чеки и справки обязательно сохраняйте!

Как поступить, если регулярно заливают соседи сверху? Что делать? Необходимо пару раз серьезно их наказать и взыскать с них в судебном порядке штраф или компенсацию за причиненный вред. Возможно, после такой меры они задумаются и начнут более осторожно обращаться с водой. А также поймут, что с вами связываться не стоит, и вы все равно добьетесь своего.

Вода с потолка — соседи не открывают

Во-первых, вам надо задокументировать безобразие на вашей кухне. Во-вторых, да, надо требовать отключить весь стояк. Написать объявление и повесить в лифте, у входной двери в подъезд, на доске объявлений (везде, где оно будет бросаться в глаза), что стояк отключен, потому что такая-то квартира топит соседей снизу. Если стояк снова включат, то идите к соседям ниже вас и говорите, что т.к. бьетесь головой об стену, перестанете ставить тазики и их тоже зальет (можно преувеличить немного). Снова требуйте отключить стояк. Главное, вызвать массовое возмущение большинства соседей. В итоге, ваших плохих соседей вынудят открыть дверь.

Читайте также:  Для чего над дверьми вешали ножницы

Подскажите, что делать в такой ситуации?Четвертый день на кухне, с потолка капает вода, причем на электроплиту. Отремонтированный идеально белый потолок вдрызг испорчен.А соседи сверху (семья алколойдов) не открывают дверь ни мне, ни сантехнику. Каждый день к ним приходит сантехник, звонят по телефону из Жека, но они дверь не открывают, трубку не берут. При этом, я слышу как они ходят у меня над головой, и свет у них горит во всех комнатах.Написала на них заяву в Жек, но там говорят, раз нет доступа в квартиру, то они ничего не могут сделать. Только отключить воду во всем подъезде и надеятся, что соседи рано или поздно откроют дверь.Я уже не знаю, что делать?! Нервы на пределе, на работе сижу вся как на иголках, вдруг приду домой, а там потоп. Готовить на плите боюсь, так как ее уже всю залили.Может кто знает, что можно сделать? Я скоро с ума сойду!

Что делать если соседи заливают и не открывают дверь

Шаг первый: В первую очередь после выявления следов затопления необходимо максимально быстро перекрыть воду и устранить доступ к тому месту, где произошел прорыв. Сразу необходимо подняться к соседям выше и выяснить причину залива. Очень часто они даже не знают, что заливают. Причин этому может быть много. Так они могут просто спать или как в случае со шлангом от стиральной машины просто не заходить в то помещение, где образовалась течь. Не стоит с порога высказывать свое недовольство, поскольку это в последующем может стать причиной невозможности урегулировать данную ситуацию мирным путем.

Не всегда соседи бывают дома. Часто они просто не открывают дверь. В этом случае необходимо найти дежурного сантехника и попросить его перекрыть воду во всем доме. Дело в том, что чем быстрее Вы перекроете воду, тем меньший ущерб будет причинен Вашей квартире.

Соседи заливают и дверь не открывают что делать

Первое и самое главное: не допускайте истерики и паники. Всё уже случилось. В подобных ситуациях импульсивность и эмоции через край вам не помогут. А вот спокойствие, хотя бы внешнее, даст вам возможность адекватно оценить ситуацию и принять по-настоящему верные решения.

С одной стороны согласно п. 2 ст. 3 ЖК РФ «Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан. » С другой стороны согласно п. 3 ст. 3 ЖК РФ «Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается . только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях. «

Порядок действий в случае, если затопили соседи

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Что делать если соседи сверху постоянно заливают

От подобных неприятностей никто не может быть застрахован. Но любой нормальный человек, даже самый спокойный и уравновешенный, потеряет контроль над эмоциями, увидев масштабы катастроф, причиненных вследствие потопа. Особенно обидно становится в том случае, если в квартире совсем недавно был закончен ремонт.

Если возникает спорный вопрос по поводу того, кто же виноват в том, что вас топит, то вам нужно требовать компенсацию с владельца квартиры. И только после того, как будет вынесено решение суда, хозяин может запускать еще один процесс, в котором он будет доказывать, что виной всему стали арендаторы. Только после этого хозяин квартиры сможет потребовать возмещение затрат со своих постояльцев.

Что делать если сосед заливает квартиру, но дверь не открывает

Срочно вызывать аварийную службу, пока не стало совсем худо. Приедут слесаря и по крайней мере перекроют стояк и остановят течь. Дальше придется ждать или искать пока не появится хозяин. Если ущерб значительный, оформляйте акт повреждений, в присутствии представителя из РЭУ. Этот документ нужен, если будете предъявлять претензии к виновнику.

не паникуйте. просто возьмите пару свидетелей с собой с соседних квартир. Зафиксируйте затоп, вызовите слесаря. составьте письменный акт. а чем дольше ваш сосед не будет открывать дверь, тем дороже ему обойдется ремонт вашей квартиры.суд будет на вашей стороне

Соседи топят и не открывают дверь что делать

Но так бывает далеко не всегда. Кто-то направляется в суд в поиске справедливости, кто-то прибегает к силе, кто-то пытается разрешить нелегкую ситуацию дипломатично. Но, как известно, выход всегда есть, его только надо увидеть. Давайте искать его вместе в ряде наших статей, посвященных теме «если соседи затапливают…».

Эту манипуляцию выполняют представители управляющей компании, но если владелец пострадавшей квартиры точно знает, где распложен вентиль подачи воды, при этом он готов взять на себя ответственность за последствия несанкционированного отключения, – подачу воды прекращают.

Источник

Затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться

Затопление квартиры — неприятная ситуация, виновником которой могут быть не только соседи сверху, но и управляющая компания. О том, как определить источник затопления, грамотно зафиксировать факт потопа и оценить ущерб, о механизмах мирного и судебного решения спора читайте далее.

Читайте также:  Алгоритм как закрыть дверь

Первые действия, направленные на прекращение затопления

Капающая сверху или текущая по стенам вода, изменение цвета потолка и обоев, влажные швы перекрытий — все это признаки затопления квартиры. На практике потопы могут быть очень разными в зависимости от того, какое именно оборудование и насколько неисправно.

Если потоп серьезный и под угрозой сохранность имущества жильцов, необходимо принимать неотложные меры:

  • Во избежание замыкания электропроводки обесточить квартиру.
  • Принять меры по спасению вещей, в первую очередь наиболее ценных (электроники, бытовой техники, мебели).
  • Обратиться к соседям, квартира которых предположительно является источником затопления. При этом необходимо помнить, что квартира сверху далеко не всегда бывает источником потопа. Так, давать течь могут коммуникации между этажами, источником неприятностей также может быть смежная с соседями сверху квартира. Признаком такой ситуации может быть затопление одной из стен или угла квартиры.

Дальнейшие действия будут зависеть от того, дома ли соседи и насколько они расположены к диалогу. Если соседи дома и готовы помочь, то необходимо совместно попытаться найти и устранить причину затопления. Если это не получается сделать самостоятельно, а вода прибывает, необходимо обращаться в аварийную службу либо управляющую компанию.

В «КонсультантПлюс» есть готовые решения, в том числе о том, что делать, если вас затопили . Если у вас еще нет доступа к системе, оформите пробный онлайн-доступ бесплатно. Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+ .

Если соседей сверху нет дома

Если очевидно, что соседей дома нет, необходимо связаться с ними по телефону или каким-то другим способом. Найти телефон можно через управляющую компанию.

Если связаться с соседями удалось и они будут дома в ближайшее время (отпросятся с работы или вышли ненадолго), то лучше всего дождаться их прихода. Если дозвониться до соседей не удалось или известно, что они в отъезде, то действовать придется самостоятельно. Соответственно, необходимо вызвать аварийную службу и представителей управляющей компании, а также принять все возможные меры для спасения своего имущества.

Если соседи сверху отказываются впускать в квартиру

На практике бывает, что соседи дома (на это указывают косвенные признаки) и не открывают либо отказываются содействовать в устранении аварии. Причины такого поведения могут быть самыми разными и зачастую вообще не имеющими никакого отношения к аварии. Например:

  • дома находится один ребенок, который посторонним людям не откроет;
  • соседи находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • хозяин квартиры страдает психическим заболеванием;
  • владелец квартиры прекрасно осведомлен о потопе, но пытается избежать ответственности;
  • квартира сдается посуточно или жильцам, которые покинут квартиру, как только уляжется шум.
  • Попытаться найти общий язык с соседями, которые первоначально вам не открыли или отказались впустить. В некоторых случаях можно уговорить, иногда действенной будет угроза вызвать полицию.
  • Если уговоры ни к чему не приводят, нелишне обратиться к их соседям по площадке или в управляющую компанию. Полученная информация о привычках или образе жизни соседей сверху подскажет направление дальнейших действий.

При этом помните, что проникнуть внутрь чужого жилья без согласия хозяев, скорее всего, не получится. Ни работники аварийной службы, ни даже прибывший участковый (наряд полиции) без очень серьезных оснований ломать дверь либо применять к соседям иные меры воздействия не станут, поскольку не обладают такими правомочиями. Также не стоит самим применять к соседям меры воздействия, самостоятельно перекрывать воду в доме и т. д.

Если найти контакт с соседями не удалось, вызывайте аварийную службу и представителей управляющей компании. Они перекроют воду и таким образом устранят аварию.

Фиксация полученного ущерба

Факт затопления и нанесенный ущерб должны быть задокументированы. Для этого необходимо вызвать представителей обслуживающей дом управляющей компании. Диспетчер аварийной службы, принявший заявку, не позднее двух часов должен направить представителя УК, а в некоторых случаях и работника ресурсоснабжающей организации для проведения проверки. Отступления от данного срока возможны только по согласованию с потребителем.

Прибывшие сотрудники УК в присутствии пострадавшей стороны, соседей сверху (при их отсутствии либо отказе подписать акт — двух незаинтересованных свидетелей) должны составить акт о затоплении квартиры.

Нужно отметить, что отказ от посещения квартиры представителями УК или составления акта — явление нечастое, поскольку, если вызов зафиксирован, а представители не явились, к компании могут быть применены различные санкции, в том числе штрафные. Так что, если представители УК не явились или отказались составлять акт о затоплении, следует обращаться в жилищную инспекцию. Ее сотрудники вправе принять меры уже непосредственно к управляющей компании.

Как составить акт о заливе квартиры

Единой унифицированной формы акта о затоплении законодательством не предусмотрено. Обычно такие бланки изготавливаются типографским способом по заказу конкретной УК и должны быть в наличии у прибывших на место потопа ее представителей. Бланк акта можно скачать в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

В акте обычно указывается:

  • время и место составления документа;
  • выявленные нарушения;
  • причины возникновения нарушений (связаны они с нарушением правил обеспечения коммунальными услугами или нет);
  • выводы комиссии.

Акт подписывается проверяющими сотрудниками УК, потерпевшей стороной и другими заинтересованными лицами. Копия акта вручается потребителю, а также заинтересованным сторонам по их просьбе. При составлении акта допустима фото- и видеосъемка. Если ее не проводили сотрудники УК, то потребитель может сделать это самостоятельно и приобщить фотографии или видеозапись к акту.

Как оценить ущерб после залива

Оценить ущерб можно самостоятельно на основании документов о приобретении испорченных ценностей и чеков о покупке стройматериалов и найме специалистов по ремонту. Однако чаще всего объективно оценить ущерб не получается либо виновник не соглашается с суммой, которую вы у него просите.

Читайте также:  Что сначала делают при ремонте полы или двери

Оценивать причиненный ущерб может оценщик. Для проведения оценки ему потребуется копия акта о затоплении, а также документы на квартиру, в первую очередь кадастровый паспорт. При наличии документов, подтверждающих стоимость испорченного имущества, их также нужно представить оценщику.

В среднем оценка проводится в течение 10 дней. При этом можно выждать несколько дней, а то и неделю после залива, чтобы все повреждения проявились в полной мере, и только затем приглашать оценщика.

Итогом работы оценщика является отчет об оценке ущерба. В этом документе только показывается общая сумма нанесенного ущерба. При этом оценщик не вправе указывать причину потопа, виновных в нем лиц и т. д.

Отчет об оценке необходим для обоснования ваших финансовых претензий, а также обязателен при обращении в суд. Без него составить иск будет невозможно, ведь вам нужно как-то определить цену иска.

Как доказать вину соседей в затоплении квартиры

Нашим читателям нужно помнить, что принудительно взыскать ущерб с соседей может только суд. Ни акт о заливе, ни заключение эксперта (в случае проведения экспертизы) не помогут сделать это, но позволят суду разобраться в ситуации.

Нужно помнить, что если происходит прорыв стояка холодного или горячего водоснабжения, канализации, причина потопа — неисправная крыша и т. д., то виновником ущерба в большинстве случаев является управляющая компания, так речь идет об общем имуществе дома. Если же затопление вызвано неисправностями бытовой техники и оборудованием жильцов, их разгильдяйством и пр., то виновными лицами в большинстве случаев будут признаны именно соседи.

Самого факта затопления и выяснения причины потопа вполне достаточно для суда при определении виновных лиц. То есть доказывать умысел или небрежность конкретных лиц в затоплении не нужно.

Алгоритм мирного решения проблемы

Механизм мирного разрешения с соседями возможен в случае, если они свою вину не отрицают и готовы компенсировать нанесенный ущерб. Определить конкретную сумму ущерба, если есть спор в данной части, поможет отчет оценщика.

Способов решения проблемы несколько:

  • выплата компенсации;
  • ремонт за счет соседей;
  • выполнение ремонта силами соседей;
  • комбинированные варианты.

Если вопрос удалось решить мирным путем, то принятое решение нелишне зафиксировать на бумаге. Подобный шаг в интересах и соседей тоже, так как тем самым они гарантируют отсутствие претензий к себе в будущем.

Что делать, если соседи не хотят платить за ремонт

Если соседи наотрез отказываются оплачивать ремонт и не хотят вести никаких переговоров, то единственный вариант действий — это обращение в суд.

При этом нужно учитывать и такой момент, как фактическая возможность виновных лиц компенсировать ущерб. Если соседи не работают, ведут аморальный образ жизни и т.д., то реально что-либо взыскать с них, даже при наличии судебного решения, скорее всего, не получится.

А судебное разбирательство — это время, расходы и потраченные нервы, которые далеко не всегда будут компенсированы виновными лицами.

Какие документы понадобятся для суда

В качестве приложений для суда потребуются;

  • иск и его копия для ответчика, уведомление о вручении иска и приложенных к нему документов ответчику;
  • квитанция об уплате госпошлины;
  • акт о заливе;
  • заключение оценщика, подтверждающее сумму ущерба;
  • документы на квартиры (выписка из ЕГРН, кадастровый паспорт);
  • иные документы, подтверждающие понесенные расходы или обстоятельства потопа (при наличии).

Составляем и подаем иск

В «КонсультантПлюс» есть готовые решения, в том числе о том, как составить и подать исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры . Если у вас еще нет доступа к системе, оформите пробный онлайн-доступ бесплатно. Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.

При наличии обозначенных документов и твердого убеждения, что решение суда соседи исполнят, необходимо составить исковое заявление по общим правилам искового производства.

Требования к иску закреплены в ст. 131 и 132 ГПК РФ. В ст. 131 ГПК РФ перечислены сведения, которые должен указать в иске истец. Бланк иска можно скачать в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

В ст. 132 ГПК РФ перечислен список документов, которые нужно приложить к иску.

Как оценить ущерб

Ущерб подлежит профессиональной оценке оценщиком. Документ, подтверждающий проведение оценки, — отчет оценщика.

Нюансы, если затопили арендаторы, а не собственник

В отношении арендаторов действует следующее правило. За весь ущерб, причиненный соседям ввиду залива, отвечает собственник жилья. Так как соседи не обязаны, да и в большинстве случаев не смогут установить наличие либо отсутствие арендаторов, а также основания, на которых они проживают в квартире. Также следует учесть тот факт, что договор найма между собственником и арендаторами далеко не всегда заключается в письменном виде.

Следовательно, иск подается к собственнику жилья, а все последующие вопросы собственник будет решать с арендаторами, например взыскивать с них уплаченные деньги в порядке регресса.

Если соседи топят постоянно

В том случае, если соседи топят постоянно, каждое затопление необходимо фиксировать путем составления акта о заливе и действовать по приведенной выше схеме.

Кроме того, в случае постоянных заливов речь идет о нарушении санитарных норм, а также систематическом нарушении прав и законных интересов соседей. В этой ситуации жильцам необходимо обращаться также в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор за фиксацией нарушений и применении к виновным лицам штрафных санкций.

Взыскание ущерба с соседей — зачастую долгий, нервный и требующий затрат процесс. Однако это единственный на сегодня легальный способ убедить соседей уважать ваши законные интересы и следить за технической исправностью бытовой техники и коммуникаций.

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Затопили» .

Источник

Поделиться с друзьями
Adblock
detector