Установил skype открывается только окно

Если не открывается скайп

В этом уроке я расскажу, как быстро запустить скайп на компьютере. Мы научимся открывать Skype без программы и поговорим, как восстановить ее работу.

Как быстро запустить скайп

Сначала расскажу о самом простом способе запуска. Это как раз для тех, у кого нет времени или желания разбираться.

Переходим вот по этой ссылке web.skype.com и печатаем свои данные для входа в программу.

Если все введено верно, то откроется полноценный скайп. Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видеосообщения. Это будет происходить через вашу учетную запись – так же, как в обычной программе. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют разницы.

Это официальная веб-версия Skype: та же самая программа, только в браузере. Через нее можно открыть свои контакты в Google Chrome, Yandex или другом приложении для интернета.

Как восстановить программу

Только что я показал, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно и остановиться, но многим всё-таки удобнее пользоваться обычной программой. Поэтому далее я покажу, как восстановить ее работу.

Вход через браузер больше подходит для временного использования – когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.

Windows 7, 8, 10

Чаще всего скайп не открывается из-за того, что версия программы на компьютере устарела. Решается это ее обновлением.

1 . Открываем официальный сайт skype.com

2 . Нажимаем «Скачать Скайп» и ждем, пока загрузится файл.

Для Windows 8 и 10 установка происходит через Магазин приложений (Microsoft Store).

3 . Открываем полученный файл. Обычно он находится в папке «Загрузки».

4 . Устанавливаем программу.

По окончании на Рабочем столе и в Пуске появится ярлык.

Попробуйте запустить приложение через этот значок. Если оно работает, значит, проблема решена. В противном случае читайте главу Если не открывается после обновления.

Windows XP

На компьютере с Windows XP программа скайп не работает вообще. Ее невозможно ни установить, ни обновить. Это связано с тем, что XP – устаревшая система и не поддерживается разработчиками.

Единственный вариант – использовать веб-версию. То есть открывать скайп в браузере, так, как я показывал в начале статьи.

Но и в этом случае программа может не запуститься. Тогда нужно сделать специальный ярлык и открывать приложение только через него. Способ работает, если у вас Google Chrome или Opera.

1 . Щелкните правой кнопкой мыши по Рабочему столу → Создать → Ярлык.

2 . Вставьте следующий текст, если у вас Google Chrome:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe» -user-agent=»Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/

Или такой текст, если у вас Opera:

«C:\Program Files\Opera\launcher.exe» -user-agent=»Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/

3 . Далее → напечатайте название для ярлыка → Готово.

На рабочем столе появится новый значок. Вот через него и нужно открывать программу. Только перед запуском закройте окно браузера.

Если не открывается после обновления

Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.

Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается – виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ в конце статьи.

Решение 1: удаление папки

1 . Завершаем работу программы. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на панели задач и выбираем «Диспетчер задач».

Читайте также:  Как помыть окна без разводов только народным средством

Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).

Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.

2 . Нажимаем на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, куда вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».

3 . Удаляем папку Skype и пробуем запустить приложение.

На заметку . Все ваши контакты и сообщения останутся, так как они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь – ничего не удалится!

Решение 2: удаление программы

  1. Для начала завершите процесс через Диспетчер задач (см. п.1).
  2. Затем перейдите на официальный сайт CCleaner и скачайте бесплатную версию.
  3. Откройте скачанный файл, установите программу и запустите ее.
  4. Инструменты → Удаление программ → Skype → Деинсталляция.

Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Резервную копию перед этим желательно создать.

После этого удаляем папку (см. Решение 1) и заново устанавливаем Skype (см. инструкцию).

Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете – на серверах Microsoft.

Решение 3: сброс настроек Internet Explorer

Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение – сбросить настройки браузера.

  • Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа установить «Крупные значки» → Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
  • Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → в строке поиска напечатать Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.

Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра

Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.

То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.

Как отключить брандмауэр:

  • Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа поставить «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows (слева) → отключаем оба.
  • Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Брандмауэр Windows → выключить в «Сеть домена» и «Частная сеть».

Решение 5: модификация ярлыка

Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.

1 . Завершаем работу приложения (см. п.1).

2 . Выносим ярлык на Рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по Skype → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .

3 . Нажимаем правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выбираем «Свойства».

4 . В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавляем в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажимаем ОК.

Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.

Другие причины, по которым скайп может не работать:

  • Вирусы
  • Нестабильный интернет
  • Версия DirectX ниже 9.0
  • Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
  • Проблемная версия программы

Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.

Другие проблемы с запуском

Исчез значок на Рабочем столе.

Пуск → Программы → Skype → правой кнопкой мыши по значку → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .

Программа перестала запускаться автоматически при включении компьютера.

  1. Откройте приложение.
  2. Нажмите на три точки в верхнем левом углу программы (там, где имя пользователя) и выберите «Настройки».
  3. Общие → Запускать Скайп автоматически.

Как получить ответ на свой вопрос от официального представителя.

Источник

Скайп

неофициальный блог

Пустой белый экран в Скайп для Windows

Чаще всего пользователи не могут устранить ошибку из-за того, что проблема на самом деле не в Скайпе, а в браузере Internet Explorer. Зная это, мы может устранить ошибку следующим образом.

Решение 1

Решение 2

Решение 3

31 комментариев

Очень рад, что всё получилось.

Насчёт Скайпа и Internet Explorer, справедливости ради нужно отметить что разработчики Скайпа начали использовать функции Internet Explorer ещё до того как Майкрософт купил Скайп. К тому же, Скайп далеко не единственная программа, использующая функции Internet Explorer (который в свою очередь, прежде всего, является системным компонентом Windows).

Читайте также:  Установка отливов для алюминиевых окон

Комп пишет это вирус. Это так?

[Добавлено 16 мар 2017 в 15:18]
Почему комп пишет что это вирус

Если при запуске Skype в трее появляется белый значок, то:
1. Полностью и автоматически удалите Skype с помощью программ типа Reg Organizer с поиском оставшихся следов.
2. Произведите поиск на диске C: оставшихся директорий и файлов с именем Skype.
3. Очистите диск С: командой «очистить» из свойств диска С: и очистите «корзину».
4. Перезагрузите компьютер.
5. Установите последнюю версию Skype.

Помогает 100%-но. Добавлю, сброс настроек Internet Explorer не помогал и не поможет. Кто это придумал, я не знаю, но Skype работает независимо от Internet Explorer.

Skype работает независимо от Internet Explorer — а Вас не смущает, что на официальном сайте указано, что Skype требует наличие последней версии Internet Explorer?

В любом случае, я очень Вам благодарен, что поделились инструкцией.

Win7 64 Была старая версия Skype, перестала авторизоваться — думал, проблема с паролем. Недавно установил на другой компьютер (WinXP) — там Skype отлично работает.

На Win7 64 после установки последней версии (8.25.0.5) при запуске Skype в трее появляется белый значок, если щелкнуть по нему, нет даже стандартного меню — пустое белое окно с логотипом скайпа наверху. Спустя какое-то время окно само закрывается.

1) Обновил версию Internet Explorer, удалил временные файлы.
2) сбросил все настройки Internet Explorer
3) Запустил скрипт регистрации JavaScript. Получил три уведомления об успешном выполнении DLLRegisterServer
4) Полностью удалил Skype с помощью Reg Organizer с поиском оставшихся следов.
5) Почистил оставшиеся директории и файлы с именем Skype диске C:
3. Очистил диск С: командой «очистить» из свойств диска С: и очистил «корзину».
4. Перезагрузил компьютер.
5. Установил последнюю версию Skype.

Ничего не изменилось — в трее белый значок, пустое белое окно без стандартного меню.
Не подскажете, есть ли ещё ваиранты?

Источник

Пустое окно при входе в учётную запись Skype. Как исправить?

Недавно столкнулся с необычной для меня проблемой при запуске Скайпа. На компьютере стоит уже давно ужедшая в прошлое и неподдерживаемая официально операционная система Windows XP. Да, а ведь на ней ещё сидит определённый процент пользователей! 🙂 При запуске скайпа появляется, как обычно, окно для ввода логина и пароля, а дальше, после ввода этих данных вообще ничего не происходит. Просто белое окно с возможность только вернуться на предыдущий эркна для повторной попытки входа! Проблема оказалась не так то и просто исправляется и после того, как скайп всё-таки удалось запустить, решил написать данную статью, где поделюсь способами её решения.

Первое, что пришло мне в голову, когда столкнулся с подобной проблемой — какая-то временная неполадка с интернетом. Перезагрузил роутер, переподключился к интернету, проблема не решилась. Далее попробовал верное решение, спасающее от большинства проблем (причём это касается всех программ) — переустановка скайпа. После переустановки, к моему удивлению, Skype не заработал.

И что я только не пробовал, пришлось пробовать разные варианты решения из интернета и ни один из них не помог. В ходе длительных плясок с бубном, проблему всё-таки победил.

Всё дело оказывается в том, что Скайп в очередной раз обновился и это обновление напрочь по какой-то причине заблокировало возможность нормально авторизовываться в своей учетной записи скайпа. Пока я искал возможные причины появления такой проблемы и способов её решения, понял, что, как правило, такое происходит из-за неверных настроек стандартного браузера в Windows – Internet Explorer или же из-за интернет-подключения.

Единственное, что помогло мне в этой ситуации — установка одной из старых версий скайпа. Последняя на тот момент версия была 7.30, а я нашёл и установил какую-то из 6-х версий (точнее не помню). После установки старой версии, скайп вдруг заработал! Ну а как только вошёл в скайп, сразу же запретил ему обновляться. В принципе всё итак понятно, очень уж старая операционка (Windows XP) и на ней уже очень со многими программами имеются проблемы, какие какие-то вообще не запускаются, а какие-то работаю с различного рода косяками.

Читайте также:  Как лечить окне у кошек

Однако переустановка скайпа на более старую версию — это крайний случай и лучше сначала попробовать другие варианты.

Подобная проблема имеет место быть и на других операционных системах Windows, вышедших после Windows XP.

Способ №1. Простая переустановка Skype

Первым делом, если столкнулись с проблемой белого окна при запуске скайпа, попробуйте просто переустановить Skype. Для этого вам нужно сначала удалить с компьютера имеющуюся версию скайпа, а затем скачайте из интернета самую новую версию и установите её.

Правильный порядок такой:

Удалите установленную на данный момент версию скайпа и перезагрузите компьютер;

Перейдите на официальный сайт программы скайп:

Нажав кнопку скачивания, загрузите на компьютер установочный файл скайпа.

Установите снова скайп из сказанного файла и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте запустить скайп и войти в свою учётную запись. Нередко простая переустановка может решить проблемы со скайпом.

Способ №2. Сброс настроек браузера Internet Explorer.

Иногда Skype показывает белое окно после ввода логина и пароля из-за неправильных настроек стандартного браузера Internet Explorer, потому что именно из него он берёт некоторые настройки подключения.

Данный способ решения очень прост:

Откройте браузер Internet Explorer. Найти его можно прямо через поиск Windows.

О том как пользоваться поиском в Windows рассказано здесь >>

Откройте в нём настройки и выберите «Свойства браузера».

В старых версиях браузера свойства браузера могут располагаться под кнопкой «Сервис».

Перейдите на вкладку «Дополнительно» (1) и нажмите кнопку «Сброс» (2).

В следующем окне отметьте «Удалить личные параметры» (1).

Внимание! Это удалит все данные из браузера, включая пароли, автозаполнение форм, сохранённые закладки и прочее. Сохраните всё что вам нужно из браузера перед выполнением следующих шагов!

Ещё раз нажмите «Сброс» (2).

В результате настройки браузера Internet Explorer, с которым связан Скайп будут полностью сброшены. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в свой аккаунт в скайпе.

Способ №3. Изменение параметров ярлыка для запуска Skype

Частенько проблема с запуском скайпа связана с некоторыми проблемами в работе браузера Internet Explorer, о чём уже говорит и выше описанный способ №2. В этом браузере может по определённым причинам не работать или неправильно работать JavaScript, а без него как раз и невозможен дальнейший запуск Skype. Есть вариант попробовать обойти это, добавив к ярлыку, через который вы запускаете Скайп, специальную команду.

Итак, нужно проделать следующее:

Выйдите из скайпа. Для этого кликните правой кнопкой мыши (далее «ПКМ») по значку скайпа в трее Windows и нажмите «Выход».

Если у вас на рабочем столе есть ярлык для запуска скайпа, то удалите его.

Перейдите в папку C:\Program Files\Skype\Phone

Если в папке Program Files у вас нет папки Skype, то проверьте папку Program Files (x86).

Перейдя в нужную папку увидите там файл Skype.exe. Щёлкните по нему ПКМ, выберите «Отправить» > «Рабочий стол».

На рабочем столе у вас появится ярлык для запуска Скайпа. Кликните ПКМ по нему и выберите «Свойства».

Ярлык вы потом всегда сможете переименовать в любой название.

На вкладке «Ярлык», в строке «Объект» поставьте пробел в самом конце и допишите: /legacylogin

Нажмите «Применить» и затем «ОК».

Теперь попробуйте запустить Skype.

Способ №4. Установка старой версии Skype

Это как раз тот способ, который помог мне справиться с проблемой на Windows XP. Вам нужно скачать одну из старых версий Скайпа, например какую-нибудь из 6-х и установить её вместо новой, имеющейся сейчас. На официальном сайте программы Skype, к сожалению, нет архива версий скайп, т. е. оттуда можно скачать только самую последнюю, но эти старые версии можно найти на других сайтах в интернете.

Чтобы вам не лазить по интернету в поисках старой версии скайпа, если хотите попробовать такой способ решения проблемы и не дай Бог ещё и вирусняка с какого-нибудь сайтика хватануть, я загрузил на облачный диск несколько версий скайпа, которые вы можете спокойно скачивать.

Источник

Поделиться с друзьями