Отказаться от установки двери

Что делать, если деньги взяли, а дверь так и не установили?

В редакцию общественного правового портала «Реальная помощь» обратилась семья Ивановых с просьбой помочь решить вопрос с дверью.

Как сообщили читатели, они «еще в прошлом году заключили с фирмой по продаже и установке железных дверей договор с 100% предоплатой. Выбрали красивую надежную дверь, которую фирма обязалась установить еще в декабре прошлого года, заплатили деньги!

Уже февраль заканчивается, а двери и никаких вестей от нее нет! По телефонам фирмы нам говорят, что дверь еще не прибыла в Саратов. И надо ждать. А сколько еще нам ждать без входной двери, не говорят. Деньги отдавать отказываются, говорят, что как придет дверь, сразу установят! И откуда она идет? Пешком из Австралии? Помогите вернуть деньги или решить вопрос с дверью!»

На вопрос семьи Ивановых отвечают эксперты «Федерации потребителей».

В случае, если заказ исполнен несвоевременно, Вы имеете право расторгнуть договор, либо назначить дополнительное время на его выполнение.

Если Вы все же решили расторгнуть договор, то необходимо обратиться с заявлением к продавцу о расторжении договора!

Сделать это можно тремя способами:

Лично обратиться к продавцу и отдать заявление,

Послать заявление по почте заказным письмом,

Написать и послать продавцу Телеграмму с текстом: «Прошу расторгнуть договор (номер) и вернуть мне деньги»!

Если Вы решили предоставить продавцу дополнительное время, то Вы также должны написать заявление с указанием новых дат!

Ваше заявление должно быть рассмотрено в течении 10 дней!

С 11-го дня начинает течь так называемая «Неустойка» в размере 1% в день от суммы заказа!

Рекомендуем не затягивать с подачей иска в суд, так как неустойка не может превышать стоимость заказанного товара!

При вынесении решения по иску Суд взыскивает помимо стоимости товара Неустойку, Штраф и Моральный вред!

Ориентировочно, конечная сумма, которую получит покупатель, будет в два раза превосходить первоначально затраченную сумму!

Приведем пример. Купили вы дверь за 10 000 рублей.

Неустойка в вашем случае составит 3 000 рублей.

Штраф – 50% от взысканной суммы, то есть 6 500 рублей.

Моральный вред – минимально 1 000 рублей.

Итого: 20 500 рублей.

Вывод: Государство возложило на нас с вами обязанность быть общественными контролерами качества нашей жизни! От нас зависит, будем ли мы потреблять бракованные изделия и услуги, дожидаясь двери, пока «рак на горе не свиснет», или получим льготу от Государства!

Поможем правильно составить и подать иск, и получить Вам льготу!

Источник

В каких случаях лучше отказаться от установки межкомнатных дверей

Обычному человеку сложно представить себе помещение без межкомнатных дверей, однако в некоторых случаях дизайнеры настоятельно рекомендуют отказаться от их установки. Такие случаи будут представлены ниже. Там же можно будет найти информацию о том, чем можно заменить привычные всем межкомнатные конструкции.

Мало пространства

Квартира-студия – не лучшее место для установки межкомнатных дверей. Также устанавливать их практически нет смысла в небольших квартирах. Сегодня существует множество способов зонирования пространства в таких помещениях.

Наиболее распространённый из них – при помощи рулонных штор. Они отличатся низкой стоимостью и простотой в использовании. Если шторы вдруг испачкаются, то их можно быстро постирать в стиральной машине.

Наличие архитекторских ошибок

Некоторые старые дома проектировались таким образом, что места для межкомнатных дверей в них попросту нет. Если же всё-таки их установить, то открытое полотно будет занимать большую часть прохода, что создаст жильцам лишь ряд проблем.

В таких случаях рекомендуется устанавливать складные конструкции. Они отличаются лёгкостью и бесшумностью, но главное их преимущество заключается в том, что они занимают мало места.

Читайте также:  Что такое торцевая часть двери

Важно. Если всё-таки было принято решение установить двери в старом помещении, то перед монтажными работами нужно составить чёткий план. Известны случаи, когда после установки в таких зданиях двери даже не могли полностью открыться.

В помещении недостаток света

Чаще всего люди замечают данную проблему в зимний период, когда светлеет позже, а темнеет раньше. Если окна дома/квартиры выходят не на солнечную сторону, то устанавливать межкомнатные двери не стоит. Они будут мешать проникновению в помещение не только солнечного света, но и тепла, что также особенно ощущается зимой.

Чем можно заменить?

Специалисты сегодня советуют не использовать в помещениях межкомнатные двери.

Вместо них для зонирования пространства они рекомендуют использовать:

  1. Шторы. Главным преимуществом штор, как инструментом зонирования, считается их дешевизна. Кроме этого можно отметить их практичность и простоту в уходе (шторы следует лишь периодически стирать в стиральной машинке). Главный недостаток – практически полное отсутствие звукоизоляции.
  2. Арки. Несмотря на то, что арки уже немного “приелись”, они всё равно являются отличным средством декорирования дверного проёма. Арка не только сделает интерьер более современным, но и позволит визуально увеличить помещение, а также уровень освещения внутри его.
  3. Вертикальных жалюзи.Вертикальные жалюзи обычно применяются для зонирования пространства в квартирах-студиях. Они могут изготавливаться как из натуральной древесины, так и из искусственных материалов. По своим преимуществам и недостаткам они схожи со шторами. Главное преимущество – низкая цена, а недостаток – отсутствие звукоизоляции.

Сегодня дизайнеры всё чаще предлагают планы помещений, где полностью отсутствуют межкомнатные двери. Без них квартира (или дом) становится более лёгкой, воздушной и светлой. Их наличие является необходимостью лишь в тех случаях, когда в доме проживает много людей или каждый житель имеет свой распорядок дня.

Источник

Как отказаться от заказанных дверей?

Заказала межкомнатные двери Barausse. 5 дверей на общую сумму 250 т.р.. Но, к сожалению, не все двери меня устроили. Заказ был сделан и оплачен 100% в конце октября, в 30-х числах декабря пришли двери. После нового года мне звонят и говорят, что одна дверь с дефектом и ее пере заказали. Я согласна была ждать, и это было указано в договоре. Но потом выясняется, что одна из оставшихся дверей неправильно замерена и пришел не тот размер. Ее пере заказали за счет магазина. Первая пересказанная дверь (с дефектом) пришла недавно, но у нее еще больший дефект, чем на первой. Я предлагала магазину сделать скидку на двери, бесплатную установку, но они не соглашаются. Теперь совсем хочу от них отказаться. Как это грамотно сделать? Помогите, пожалуйста.

Пишете на адрес магазина претензию: «В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ о защите прав потребителей и в связи с тем, что вами неоднократно существенно нарушаются условия договора, я расторгаю с вами договор и предлагаю вам в добровольном порядке в 10-дневный срок с момента получения настоящей претензии возвратить уплаченную мной сумму. рублей».

Если в течение 10 дней деньги Вам не вернут, придется обращаться в суд.

Претензия в магазин с указанием срока. При неисполнении в судебном порядке. Можете обратиться в Роспотребнадзор.

В данном случае у вас как минимум имеется ДВА основания для Расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств:

— не надлежащее качество товара.

Поэтому я рекомендую вам направить (вручить) Претензию магазину с указанием Срока для ответа, по истечении указанного вами срока и не выполнении ваших требований, вы уже сможете обратиться в Суд.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 17.04.2013 г

Претензию напишите в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Потерял договор купли продажи прошло 7 лет магазин не хочет восстанавливать как быть.

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

А почему он должен хотеть через 7 лет? Что покупали?

Читайте также:  Холодильник атлант как поменять открывание дверей

Да уже и сроки все вышли. Что приобретали и по какой причине необходимо восстанавливать договор?

С Праздником Вас! Здравствуйте.. Уже много лет магазин продаёт почтит все товары без акциза. Подскажите куда обратится?

В Роспотребнадзор, ОБЭП. Приедут — разберутся.

Могут ли Роспотребнадзор назначить внеплановую проверку ИП (работаем 2 года, магазин продуктов), если нет жалоб.

Да. Могут. Предметом внеплановой проверки является соблюдение юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем установленных требований, выполнение предписаний органов контроля, проведение мероприятий по предотвращению причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, по обеспечению безопасности государства, по предупреждению возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, по ликвидации последствий причинения такого вреда.

О проведении внеплановой выездной проверки юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляются органом контроля не менее чем за 24 часа до начала ее проведения любым доступным способом.

В случае если в результате деятельности предпринимателя причинен вред (или есть такая угроза) жизни, здоровью граждан, вред животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия, безопасности государства, если возникли или могут возникнуть чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера, а также, если нарушаются права потребителя, предварительное уведомление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о начале проведения внеплановой выездной проверки не требуется.

Однако, Внеплановую проверку также требуется согласовать с прокуратурой,за исключением случаев причинения вреда жизни и здоровью граждан, в этом случае прокуратура уведомляется о проведенном мероприятии в течение суток.

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА)

И МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ

Статья 21. Права юридического лица, индивидуального предпринимателя при проведении проверки

Руководитель, иное должностное лицо или уполномоченный представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель, его уполномоченный представитель при проведении проверки имеют право:

1) непосредственно присутствовать при проведении проверки, давать объяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки;

2) получать от органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, их должностных лиц информацию, которая относится к предмету проверки и предоставление которой предусмотрено настоящим Федеральным законом;

3) знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своем ознакомлении с результатами проверки, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля;

4) обжаловать действия (бездействие) должностных лиц органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, повлекшие за собой нарушение прав юридического лица, индивидуального предпринимателя при проведении проверки, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) привлекать Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей либо уполномоченного по защите прав предпринимателей в субъекте Российской Федерации к участию в проверке.

(п. 5 введен Федеральным законом от 02.11.2013 N 294-ФЗ)

Федеральный закон от 26.12.2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» устанавливает порядок организации и проведения проверок юридических лиц, индивидуальных предпринимателей органами, уполномоченными на осуществление государственного контроля (надзора), муниципального контроля, их права и обязанности органов, а также меры по защите прав и законных интересов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Предметом внеплановой проверки является соблюдение юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем установленных требований, выполнение предписаний органов контроля, проведение мероприятий по предотвращению причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, по обеспечению безопасности государства, по предупреждению возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, по ликвидации последствий причинения такого вреда.

О проведении внеплановой выездной проверки юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляются органом контроля не менее чем за 24 часа до начала ее проведения любым доступным способом.

ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» указывает:

«2. Основанием для проведения внеплановой проверки является:

1) истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Читайте также:  Для чего нужны доборы при установке межкомнатных дверей

2) поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах:

(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

а) возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

(в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 365-ФЗ)

б) причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

(в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 365-ФЗ)

в) нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены);

3) приказ (распоряжение) руководителя органа государственного контроля (надзора), изданный в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям.

(п. 3 введен Федеральным законом от 27.12.2009 N 365-ФЗ, в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

3. Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля, а также обращения и заявления, не содержащие сведений о фактах, указанных в части 2 настоящей статьи, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.»

Федеральный закон от 26.12.2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» устанавливает порядок организации и проведения проверок юридических лиц, индивидуальных предпринимателей органами, уполномоченными на осуществление государственного контроля (надзора), муниципального контроля, их права и обязанности органов, а также меры по защите прав и законных интересов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Плановые и внеплановые проверки проводятся в форме документарной и (или) выездной проверки.

Основанием для проведения плановой проверки является ежегодный план. Проверка должна быть обязательно согласована с органом прокуратуры. Уведомление о проведении проверки не позднее чем за три рабочих дня до начала ее проведения в случае, если направление такого уведомления является обязательным.

О проведении плановой проверки юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляются органом контроля не позднее чем в течение 3 рабочих дней до начала ее проведения, направляя копию распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля о начале проведения плановой проверки или иным способом.

Лица, подлежащего проверке, должны быть ознакомлены с распоряжением о проведении проверки и иной информацией о проверке, представление которой является обязательной.

В случае, если основанием для проведения внеплановой выездной проверки является причинение вреда жизни, здоровью граждан, окружающей среде, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обнаружение нарушений обязательных требований в момент совершения таких нарушений в связи с необходимостью принятия неотложных мер должностные лица Роспотребнадзора вправе приступить к проведению внеплановой выездной проверки незамедлительно с извещением органов прокуратуры о проведении мероприятий по контролю посредством направления документов, предусмотренных частями 6 и 7 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ в течение 24 часов с момента принятия решения о проведении такой проверки.

Плановая проверка проводится не чаще чем один раз в три года в отношении одного лица на основании ежегодного плана проведения проверок.

Вы вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Роспотребнадзора, повлекшие за собой нарушение прав проверяемого при проведении проверки, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации, так же Вы имеете право на возмещение вреда, причиненного при осуществлении проверки.

Источник

Поделиться с друзьями