Как стать представителем дверей

Конструктор для дилера

Зачем мне читать эту статью? Чем она будет мне полезна?

  • Если Вы не имеете никакого представления о работе дилеров заводов по производству дверей, данная статья познакомит Вас с особенностями этого бизнеса.
  • Директорам дилеров заводов по производству дверей статья подскажет, как предприятию стать более эффективным и предоставит готовый план действий.
  • Если Вы в начале пути и только планируете заняться этим бизнесом, статья поможет обойти подводные камни и сразу использовать лучшие практики при автоматизации предприятия.
  • Если вы интегратор или программист 1С, статья предоставит готовые кейсы для автоматизации.
  • Если вы менеджер по продажам дверей, статья научит, как правильно настроить и использовать Вашу 1С.

Миллиарды комбинаций

Выбор двери покупателем схож с подбором автомобиля. Сборка своей идеальной двери — это десятки различных параметров: модель, размер, отделка, фрезеровка, покраска, замки, ручки, наличники, стекла… У каждого параметра сотни возможных значений, какие-то из них совместимы, какие-то нет. Производители сегодня настолько близки к потребителю, что выбор происходит из миллионов возможных уникальных комплектаций.

Как правило, производители работают с покупателями не напрямую, а через дилеров. Дилер, в свою очередь, может работать с несколькими производителями.

Как работает дилер дверей

Процесс работы дилера схематично выглядит следующим образом:

Условно процесс можно разделить на 3 блока:

Работа менеджера с клиентом:
  • подбор комплектации двери;
  • согласование цены и способа оплаты;
  • прием оплаты.
Работа менеджера с замерщиком:
  • назначение замерщиков с учетом адресов заказов, передача им информации о назначенных замерах, уведомление в случае изменений;
  • получение и обработка информации о выполненном замере и комплектации.
Работа замерщика с клиентом:
  • выполнение замеров;
  • уточнение комплектации с учетом своего опыта.

Работа дилера по каждому из блоков не будет эффективной без учетной системы. По нашему опыту дилеры чаще всего ведут учет в 1С. Мы поделимся своим опытом, как использовать все ее возможности.

Что должна позволять система

Перед началом работы учетную систему необходимо настроить:

Чтобы определиться, как быстрее внести цены, посчитаем на примере межкомнатных дверей «Серия 100».

Чтобы получить количество уникальных комбинаций, необходимо перемножить количества возможных значений всех параметров:

7x6x9x13x24x27x8x22x23x13 = ‭167 569 129 728 ‬

Пример уникальной комплектации:

  • Модель: 2;
  • Высота: 2300;
  • Ширина: 980;
  • Отделка: SteelLak глянец;
  • Фрезеровка: П-28 (зеркало);
  • Дополнительное предложение: Датчик сигнализации;
  • Окраска дверного блока: ОКРАСКА металлокаркаса в полимер «муар Искра» (отделка металл/щит), полимер «МУАР» цвет черный;
  • Наличники и порталы: Портал КЛАССИК SteelTex с Патиной;
  • Замки: Комплект №1: APECS 57T + APECS 52T металл/щит( Kale Пр)/ щит/щит (A Пр) + НЗ, регулятор притвора;
  • Фурнитура: Комплект Бронза: ручки Armadillo Pava,(Обязателен выбор доп цилиндра Каle либо Securemme цвет Золото).
Количество возможных значений параметров получим простым их сложением:

7 + 6 + 9 + 13 + 24 + 27 + 8 + 22 + 23 + 13 = 152

Что проще — внести 150 миллиардов цен (конечно, часть из них отсеется из-за ограничений, о которых упомянуто выше, но цифра все равно впечатляет) или 152 цены? Очевидно, вносить нужно цены на отдельные значения параметров.

Как настроить конструктор в учетной системе

Для ведения количественного учета товаров в разрезе дополнительных параметров, 1С рекомендует использовать характеристики. Эта функциональность есть в 1С:УТ, 1С:ЕРП, 1С:УНФ, 1С:КА.

В разрезе характеристик ведется количественный учет товаров. При подборе товаров в документе показываются их остатки в разрезе характеристик. Фактически характеристика товара – это совокупность тех дополнительных параметров, которые характеризуют конкретный товар. Причем для каждого товара может быть задан свой набор параметров, с помощью которых будет задаваться его характеристика.

Количество параметров, которые характеризуют товар, не ограничено и задается пользователем произвольно. Параметры для характеристик товаров задаются в виде наборов дополнительных реквизитов и сведений.

Рисунок 1 — Реквизиты вида номенклатуры

Рисунок 2 — Значения общего дополнительного реквизита

Ограничить доступные комбинации параметров и прикрепить картинки к их значениям можно путем доработки типовой конфигурации.

Цены в типовой можно установить только на уникальное сочетание, для возможности назначения цен на отдельные значения параметров требуется доработка.

Рисунок 3 — Установка цен номенклатуры

Что и как можно улучшить

Работа менеджера с замерщиком и замерщика с клиентом — достаточно специфичные операции, в типовых продуктах 1С они не автоматизированы.

Читайте также:  Открыть дверь при помощи пилки

Основываясь на своем опыте, предлагаем следующие улучшения для блоков:

Работа менеджера с клиентом.

Конструктор характеристик двери позволит менеджеру:

  • загрузить в свою учетную систему конфигуратор и прайс производителя;
  • установить скидки и наценки от цены производителя на любую опцию;
  • выполнить подбор двери в конфигураторе своей учетной системы;
  • автоматически формировать характеристику и заполнить документы и цены в них.

Работа менеджера с замерщиком.

Модуль Распределение замеров позволит менеджеру:

  • вывести все заказы клиента, требующие замера, на карту;
  • нарисовать на карте зоны и назначить для каждой зоны замерщика;
  • автоматически назначить замеры в соответствии с зонами.

Работа замерщика с клиентом.

Мобильное приложение позволит замерщику:

  • оперативно получать информацию о назначенных замерах и любых изменениях;
  • работать в местах, где нет интернета;
  • позвонить клиенту прямо из заявки;
  • автоматически сформировать свой дневной маршрут;
  • помочь клиенту окончательно определиться с конфигурацией, показать картинки и актуальные цены;
  • используя камеру планшета в режиме дополненной реальности, показать клиенту выбранную им дверь сразу в его интерьере;
  • принять оплату;
  • сфотографировать результаты замера и прикрепить фотографии к заявке;
  • отправить результаты замера в учетную систему одной кнопкой.
Процесс работы дилера в доработанном решении выглядит таким образом:

  1. Менеджер получает единое окно для работы как с клиентами, так и с поставщиками и замерщиками.
  2. Замерщик, в свою очередь, получает приложение для обмена информации с менеджером и для работы с клиентом.

Выводы

Порой мы не видим и не способны разглядеть решение сложного вопроса. Мы находимся в рамках типовых решений и типовых подходов, мы думаем что кто-то придумал отличное решение и его не нужно менять, хотя прекрасно понимаем, что этот типовой подход не решает нашу задачу. Нереально внести миллиарды комбинаций и назначить им цены, а затем еще и постоянно актуализировать их. Если же посмотреть на задачу под другим углом, снять внутренние ограничения и убеждения, всегда найдется решение, которое реально поможет бизнесу и даст удобный и эффективный инструмент.

EFSOL Системная интеграция. Консалтинг

Источник

Как стать дилером: требования и подводные камни

Из этого материала вы узнаете:

  • Нюансы работы дилером
  • Качества, которые увеличат шансы стать дилером
  • Пошаговая инструкция, как стать дилером
  • Затраты в работе дилером
  • Полезные рекомендации для тех, кто хочет стать дилером

Нередко встречается мнение, что стать дилером можно без особых вложений, достаточно провести формальные процедуры, и все. Доля правды в этом есть: размер вложений зависит от того, в какой сфере вы решили заняться дилерством. Однако простым вход в данную нишу назвать сложно – многие компании требуют бизнес-опыт и определенный капитал.

Тем не менее если изначально не стоит задача заработать миллион за неделю, то дилерство – неплохой вариант собственного бизнеса. В нашей статье мы расскажем о том, какие документы нужны, чтобы стать дилером, какими качествами необходимо обладать и сколько денег потребуется для работы в этой сфере.

Нюансы работы дилером

Термин «дилер» (от англ. dealer – «торговец») подходит для определения как компаний, торгующих акциями на международных рынках, так и официального торгового представителя известной фирмы (ИП), который покупает продукцию оптом и занимается розничной торговлей. Также крупье, ведущего игру, можно назвать дилером.

Как стать дилером проще всего? Для этого необходимо оформить партнерство с большой фирмой (российской или зарубежной) и начать продавать ее продукцию в своем городе или области.

Если вы хотите стать дилером, придется заниматься следующей деятельностью:

  • распространять информацию о продукции в вашем городе;
  • подробно рассказывать покупателям о реализуемых услугах или товарах, а также о фирме-производителе;
  • проводить эффективную коммуникацию с представителями разных отраслей, чтобы максимально охватить рынок;
  • уговаривать покупателей приобрести ту продукцию, дилером которой вы являетесь;
  • выполнять план продаж, поставленный фирмой, на продукцию которой вы оформили дилерство, и приносить ей доход;
  • быть в курсе новых товаров, которые компания запускает;
  • проводить выставки, чтобы реализовать больший объем продукции.

Рассмотрим, как стать дилером – официальным представителем большой организации. Обобщенно можно сказать, что это похоже на ведение бизнеса с определенными плюсами.

После оформления дилерства вы получите следующие преимущества:

  • не нужно тратить крупные суммы на рекламу, поскольку этим будет заниматься фирма-конгломерат, представителем которой вы являетесь;
  • штат работников небольшой, поэтому вы сможете выполнять часть работы своими силами, и вам не придется долю дохода тратить на выплаты зарплат;
  • сможете создать свою сеть в любом городе, конечно, при условии, что продаете высококачественную продукцию.

Быть дилером выгодно, однако необходимо иметь определенные навыки и умения, чтобы заниматься данной деятельностью.

Качества, которые увеличат шансы стать дилером

Несмотря на высокую привлекательность дилерства, не у всех получится заниматься данным видом деятельности.

Читайте также:  Как установить доводчики входных дверей своими руками

Когда крупные организации, в том числе международные компании с высоким оборотом, хотят найти дилера для своей продукции, они ставят перед претендентами множество условий.

Чтобы стать дилером производителя, необходимо:

  • зарегистрировать ИП, только так вы сможете продавать продукцию;
  • владеть прибыльным бизнесом, если вы не умеете руководить компанией и дела у фирмы идут недостаточно хорошо, оформить дилерство не получится;
  • заниматься предпринимательской деятельностью в течение длительного периода. Если вы только что открыли свою фирму, стать дилером вряд ли сможете;
  • иметь незапятнанную репутацию. В случае если выяснится, что вы вели незаконную деятельность, занимались мошенничеством, крупная компания не станет с вами сотрудничать;
  • понимать особенности бизнеса той организации, представителем которой планируете стать;
  • иметь четкое представление о том, каким образом вы будете осуществлять продвижение продукции;
  • обладать нужной технической базой, а также инфраструктурой (данное требование выдвигают некоторые корпорации);
  • иметь денежные средства, которые сможете вложить в развитие бизнеса;
  • уметь убеждать, быть харизматичным, пунктуальным, ответственным, проявлять инициативу;
  • стремиться к непрерывному росту и развитию, обучаться. Дело в том, что крупные корпорации организуют курсы и тренинги для представителей, поэтому вам придется посещать такие мероприятия.

Чтобы стать дилером, необходимо соответствовать множеству требований, однако при должном старании это станет возможным. Чтобы получить положительное решение от известной компании, вы должны быть успешным бизнесменом, а ваша фирма – приносить стабильные доходы.

Пошаговая инструкция, как стать дилером

Чтобы стать официальным дилером, необходимо определиться со следующими важными нюансами:

  • Какую продукцию вы планируете реализовывать?
  • Кто производит ее?
  • Как именно вы будете продавать товар: на рынке, в магазине, на складе или займетесь онлайн-торговлей?
  • Каким бюджетом располагаете?
  • Кто ваша целевая аудитория?
  • Какая форма сотрудничества с компанией-производителем (либо поставщиком) вас устроит?

Когда вы решите, какая продукция вам интересна, определите форму сотрудничества с корпорацией, а также выберете, как будете реализовывать товар, приступайте к поиску компании, представителем которой захотите стать.

  • Поиск крупной корпорации, дилером которой вы хотите стать

Почему многие организации продают производимую продукцию через представителей? Причина в том, что в таком случае компания тратит меньшее количество денег и сил по сравнению с самостоятельной продажей товара в розницу. Сложностей с поиском фирмы-работодателя быть не должно, так как многие организации предлагают оформить дилерство на их продукцию.

Проблемы могут возникнуть на этапе переговоров, когда вы должны будете аргументировать, почему стать дилером в регионе должны именно вы. В большинстве случаев фирма-производитель выдвигает определенные требования к представителям. Например, вы должны иметь опыт успешной торговли в розницу. Чтобы получить положительное решение, ведите себя адекватно и уверенно, пытаясь убедить партнера.

Кроме того, многие фирмы не проводят выбор дилеров. В таком случае вы сможете приобрести пробную партию продукции. Если у вас получится продать ее, производитель предложит бонусную или скидочную систему.

  • Регистрация дилерской деятельности

Прежде чем вы начнете торговать товаром, отправляемся в налоговую службу. Чтобы упростить регистрацию, специалисты советуют оформить ИП. Прежде чем выбрать, стать индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, следует изучить плюсы и минусы каждого из этих способов оформления бизнеса.

Физическое лицо (индивидуальный предприниматель) лично отвечает за свои долговые обязательства собственным имуществом. Кроме того, при оформлении ИП нельзя поделить долю с деловым партнером.

При оформлении юридического лица будьте готовы к множеству выдвигаемых требований: нужен уставной капитал, вывести прибыль будет также непросто. Однако стать дилером в таком случае будет проще. При оформлении юридического лица получится поделить компанию между партнерами.

Прежде чем стать дилером и зарегистрировать бизнес, следует проконсультироваться с партнером. В некоторых случаях допустимо создание ИП.

  • Получение дилерского сертификата

Дилерский сертификат необходим для подтверждения права на продажу товара от компании-производителя. Этот документ гарантирует, что вы реализуете высококачественную продукцию.

  • Поиск покупателей

Наиболее сложный этап — поиск потребителей, вам придется приложить максимум усилий, чтобы найти клиентов. В случае, когда вы планируете стать дилером известной корпорации, производящей популярный товар, будет достаточно разместить торговую точку в нужном месте и сделать правильные настройки SEO, если вы реализуете товар в онлайн-магазине. Однако когда продукция не столь популярна, придется потратить крупную сумму на рекламу. Подумайте, как привлечь покупателей, действуйте наиболее убеждающим способом.

Секрет успеха заключается в том, чтобы найти покупателей. К примеру, бизнес-леди занимается продажей модной обуви. Однако начинала она не с того, что нашла партнеров и создала ИП либо открыла торговую точку. Девушка занималась совместными закупками для себя и своих подруг, чтобы приобрести товар по привлекательной стоимости. По ряду причин ей пришлось реализовать купленную в большом объеме продукцию.

При размещении объявления она указала в нем розничную стоимость товара. Обувь получилось реализовать в короткий срок, при этом девушка получила определенную выручку.

Читайте также:  Как звукоизолировать раздвижные двери

Наглядный пример сарафанного радио: подруги порекомендовали своим знакомым покупать обувь у этой девушки. Телефон бизнес-леди стал разрываться от звонков желающих приобрести качественный товар. Затем она закупила следующую партию товара и только спустя 6 месяцев открыла торговую точку для продажи обуви.

Затраты в работе дилером

Многие, кто хочет стать дилером, спрашивают: какую сумму необходимо потратить? Нельзя дать точный ответ на данный вопрос. Дело в том, что существует множество факторов, влияющих на размер требуемых вложений. Кроме того, не стоит забывать и про то, какую схему ведения бизнеса вы планируете использовать.

Как стать дилером без вложений:

  • Торговать по предзаказу. Это значит, что вы оформляете с крупной корпорацией договор дилера, указываете в своем каталоге продукцию либо размещаете позиции товара на сайте, если занимаетесь онлайн-торговлей. После того как покупатель оформляет заказ и вносит оплату, вы приобретаете продукцию от поставщика по дилерской стоимости, а затем вручаете товар покупателю. Данная схема работы подходит при реализации бюджетных товаров, стоимость которых до 25 000 рублей.
  • Брать продукцию под реализацию. В этом случае при заключении договора с поставщиком в нем указывается срок реализации товара. Задача дилера – сделать так, чтобы вся продукция была распродана, в противном случае оплачивать товар придется вам, при этом стоимость будет выше дилерской. В некоторых случаях производитель может забрать непроданную продукцию, однако это также должно быть отражено в договоре.
  • Бесплатно тестировать товар. Дилер получает образцы продукции и пытается их продать. К сожалению, такая схема сотрудничества используется достаточно редко.

В случае, когда дилер заранее вносит оплату за всю продукцию, затраты будут сопоставимы с видом и объемом товара. Также следует учитывать, сколько вы потратите на то, чтобы доставить купленную партию, арендовать склад и офис, найти продавцов, бухгалтеров и юристов для оформления документов.

Наиболее популярная схема работы – по предзаказу, в этом случае клиент заранее оплачивает товар. Затем дилер приобретает продукцию у компании-производителя, оставляя себе часть денег за посреднические услуги.

В случае, когда ваш бюджет ограничен, рекомендуется договориться с партнером на тех условиях, чтобы вы реализовывали товар по предзаказу. Так вам не придется вкладывать крупные суммы, чтобы работать дилером.

Стать дилером несложно, прибыль компании достаточно большая, однако сложности могут возникнуть с поиском клиентов. Чтобы дилерская деятельность была успешной, следует проанализировать ситуацию и серьезно подойти к работе, проявив свои лучшие способности.

Полезные рекомендации для тех, кто хочет стать дилером

Успеха добиваются те дилеры, которые непрерывно учатся и улучшают свою работу. Например, увеличивают поток клиентов, заботятся о продвижении бизнеса, повышают свои профессиональные навыки, нанимают только опытных сотрудников.

  • Реализуем популярные товары.

Получить прибыль получится, только если продукция пользуется спросом. Не стоит оформлять дилерство на продажу лыж на Филиппинах, так как этот товар в данной стране не сможет продать даже самый опытный менеджер. Сегодня потребители с осторожностью пробуют новые виды товаров и услуг, негативно относятся к агрессивному маркетингу.

  • Создаем базу клиентов, непрерывно занимаемся поиском новых покупателей.

Чтобы доходы компании возросли, у вас должно быть много клиентов. Поэтому формируем и ведем клиентскую базу правильно:

  • проводим анализ рынка, чтобы узнать, чем занимается ваша ЦА, в чем нуждается и какие товары ее интересуют;
  • собираем контакты потенциальных клиентов. Если вы не знаете, как выйти на связь с человеком, то не сможете продать ему товар. Как получить персональные данные потребителей? Для этого используются онлайн-базы, собранные с помощью парсинга, например, если вы реализуете продукцию через соцсети.

Кроме того, есть оффлайн-базы, с помощью которых можно совершать холодные звонки. Когда у вас своя торговая точка, предложите клиентам оформить скидочную карточку, попросив их указать номер телефона и email, так вы сможете сообщать покупателям о проводимых акциях.

  • Удерживаем постоянных покупателей.

Вы должны хорошо знать их, предоставлять программы лояльности и всевозможные бонусы. Покажите, что цените постоянных покупателей, проявите индивидуальный подход, тогда люди будут приобретать товар только у вас. А благодаря эффекту сарафанного радио, база клиентов будет расширяться, ведь довольные покупатели приведут новых.

  • Создаем положительный имидж.

Если вы хотите стать успешным дилером, необходимо произвести правильное впечатление на клиентов. Вы должны выглядеть располагающе, проявлять тактичность в общении, грамотно проводить переговоры, уважать партнеров, быть настойчивым, предлагая что-то новое.

Во время коммуникации следует обращать внимание не только на то, что вы говорите, но и как вы это делаете. Невербалика тоже очень важна: то, как вы жестикулируете, тембр и интонация голоса, позы оказывают сильное влияние на ваш образ. Действуйте таким образом, чтобы произвести впечатление опытного бизнесмена, на которого можно положиться.

Источник

Поделиться с друзьями