Как написать претензию по протечке балконов

Претензия некачественный ремонт балкона (лоджии)

От: Коревой Натальи Петровны

117303 , г. Москва, ул. Мирадом 4 к. 2 кв. 16

Кому: Общество с ограниченной ответственностью «Нери»

Юридический адрес: 129337, Москва, ул. Красная Сосна дом 20 строение 1 п. 23/1

Фактический адрес: 129347, Москва, Югорский проезд дом 2 строение 20

ПРЕТЕНЗИЯ

в порядке досудебного урегулирования спора

Я, Корева Наталья Петьровна, зарегистрированная по адресу: 117303 , г. Москва, ул. Мира дом 3 к. 2 кв. 16 заключила с Обществом с ограниченной ответственностью «Нери» договор № 4403 от 28 апреля 2016 года на осуществление Строительно – монтажных работ балкона квартиры расположенной по адресу: 117303 , г. Москва, ул. Перекопская дом 34 к. 2 кв. 146.

В соответствии с пунктом 5.3 Договора я Корева Наталья Петровна полностью оплатила стоимость работ указанных в договоре в размере 40 920 (сорок тысяч девятьсот двадцать рублей) 00 копеек, что подтверждается квитанциями об оплате.

Также мной были произведены расходы на покупку расходных материалов для проведения ремонтных работ в сумме 40 150 (сорок тысяч пятьсот ) рублей, что подтверждается квитанцией об оплате (приложение № 1).

После оплаты стоимости договора и покупки расходных материалов работник Общества с ограниченной ответственностью «Нери» по имени Дмитрий выполнил часть Строительно — монтажных работ.

Результаты выполненных работ не соответвуют предъявляемым требованиям и качеству. К претензии прилагаются фотографии (Приложение № 2) на которых и без проведения строительной экспертизы видно, что работник ООО «Нери» не обладает навыками выполнения работ и испортил строительные материалы, а именно стыки плинтусов (уголков) на месте соединений состыкованы не под углом 45 градусов, а как придется, монтаж вагонки произведен без специальных крепежей, а в открытую с помощью гвоздей и с повреждением вагонки молотком, в результате строительно-монтажных работ поврежден холодильник (сделана большая царапина).

В общем внешний вид выполненных работ не соответвуют никаким требованиям, нормативам и стандартам, материал испорчен.

В соответствии со ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» — вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии с вышеизложенным требую в течении 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии вернуть мне:

  1. 1.Стоимость оплаченных работ по договору№ 4403 от 28 апреля 2016 года в размере 40 920 (сорок тысяч девятьсот двадцать рублей) 00 копеек.
  2. 2.Стоимость расходных материалов в размере 40 150 (сорок тысяч пятьсот) рублей.

В случае отказа в удовлетворении указанных требований я буду вынуждена, обратится в с суд Общей юрисдикции с требованиями указанными выше, а также требовать:

— оплаты юридических услуг в сумме 35 000 рублей,

— оплаты стоимости строительной экспертизы в сумме 20 000 рублей,

— компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей,

— компенсации за поврежденный холодильник в размене 5 000 рублей.

Также в соответствии с законом «О защите прав потребителей» с Вас будет взыскан штраф в размере 50 % от суммы, взысканной в мою пользу.

Возврат денежных средств по договору и компенсацию стоимости расходных материалов прошу произвести по следующим банковским реквизитам:

ПАО «Сбербанк России»

Корева Наталья Петровна

Приложения:

  1. Копия квитанции на оплату расходных материалов на сумму 40 150 (сорок тысяч пятьсот) рублей.
  2. Фотографии выполненных работ 6 шт.

Корева Наталья Петровна _______________ «12» мая 2016 года

Источник

Как правильно написать заявление лоджия протекает

Течет балкон сверху от соседей — что делать?


Вопросы и ответы » Проблемы

Козырек – наиболее незащищенная часть балкона. На него попадают дождь и снег, и влага просачивается во все мелкие щели. В трещинках появляется плесень, в них задувает ветер, арматура повреждается коррозией, и дыры постепенно становятся все больше.

Читайте также:  Аварийный люк балкон размеры

Через время на потолке появляются мокрые пятна, с каждым сильным дождем их становится все больше, и это сигнал к тому, что нужно делать ремонт. Неприятности, которые могут возникнуть из-за протечки балкона Когда на балконе образовывается течь, он становится почти непригодным для использования.

Если в сухую погоду протечка напоминает о себе только следами, оставшимися от воды, то во время дождя или таяния снега на нем невозможно высушить белье, хранящиеся на нем вещи намокают и приходят в негодность.

Протекает крыша в многоквартирном доме

/ / / / / / / / / / / / / Вопрос: «В крыше была прореха, через которую проникала вода во время дождя.

К сожалению, не все пострадавшие знакомы со своими правами и решаются добиться от управляющей конторы возмещение ущерба, который был причинен их имуществу. Как закон может защитить простых людей и добиться справедливости? Статьи 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правила содержания коллективной недвижимости многоэтажного дома обязывают управляющую контору производить ремонт подопечного им дома, так же выполнять ремонт крыши.

Образец заявления на ремонт балкона

Образец заявления в ЖЭК на ремонт балкона позволяет формализовать процедуры, связанные с капитальным ремонтом, восстановлением, усилением конструкций балкона или лоджии.Несмотря на ранее распространенную практику, реконструкция этих элементов фасада во многих случаях не должна производиться собственными силами, хотя они относятся к личному пространству жильца.

Конструктивные особенностиБалкон располагается вне плоскости фасада здания, выступая наружу на расстояние около одного метра. При этом физическое состояние опорного узла и самой панели критически важны для восприятия нормативной нагрузки.Плита лоджии опирается на вертикальные панели или каменную кладку, которые могут разрушаться под воздействием неблагоприятных факторов, примером чего является коррозия

Течет крыша балкона верхнего этажа: что делать?

/ / / / / / / / / / / В нашу компанию часто обращаются люди из разных регионов, с целью проконсультироваться по вопросам ремонта жилых домов.

Ответ: Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года были утверждены Правила содержания имущества в многоквартирном доме. Как гласят эти Правила, фундамент,

Протекает крыша, разрушаются балкон и козырек подъезда в многоквартирном доме: что делать?

Многих жителей многоквартирных домов беспокоят и тревожат разрушающиеся балконы и козырьки подъездов, протекающие крыши.

А, между тем, все эти факторы говорят о некачественной работе коммунальных служб. Восстановление кровельного покрытия и — прямая обязанность . Попробуем помочь вам советом, как бороться с некачественно оказанными услугами или полным их отсутствием.

Жильцы крайних этажей практически каждого многоквартирного дома сталкивались с проблемой протекания крыши. Ни для кого не секрет, что очень часто кровли изнашиваются от времени или разрушаются в силу погодных условий, свойственных нашему климату. А сотрудники ЖЭУ вовремя не предпринимают никаких мер по устранению данных недостатков.

Вот и несут люди материальные и моральные убытки. Следующее видео расскажет вам о том, в чьи обязанности входит ремонт крыши многоквартирного дома, и как его добиться:

Аварийный балкон: кто ремонтирует, как написать заявление на ремонт балкона 2020 год

› Образец заявления в ЖЭК на ремонт балкона позволяет формализовать процедуры, связанные с капитальным ремонтом, восстановлением, усилением конструкций балкона или лоджии.

Плита лоджии опирается на вертикальные панели или каменную кладку, которые могут разрушаться под воздействием неблагоприятных факторов, примером чего является коррозия закладных деталей или деградация бетона в результате образования льда в полостях и трещинах.

Порядок действий при протечках балкона

На балконах часто возникают протечки из-за дождей и снега. Если у соседей сверху балкон не застеклен, то дождь и снег, попадающий к ним в аналогичное помещение, может через потолок просачиваться в квартиру снизу. Что же делать, если течет балкон сверху или с боковых стен?

В этой статье рассмотрим, из-за чего возникают протечки, как с ними бороться, и кто должен выполнять ремонт балкона.

Крышу балкона верхнего этажа должна отремонтировать управляющая компания Если течет балкон на последнем этаже, пишем заявление в жилищно-коммунальное хозяйство, они обязаны или выполнить ремонтные работы своими силами, или возместить сумму, потраченную на ремонт, владельцу квартиры. ЖКХ выполнят ремонт своими силами, если балкон находится в аварийном состоянии. В остальных случаях (если квартира не на последнем этаже) необходимо будет проводить ремонтные работы по герметизации за свой счет с привлечением специалистов строительной компании или своими руками.

Читайте также:  Как самостоятельно сделать крышу балкона

Заявление на герметизацию межпанельных швов

/ / Образец заявления на ремонт межпанельных швов / / / / / / / / / / / / / / / В данной статье вы сможете найти образец заявки на заделку межпанельных стыков.

Заявление подается представителям Управляющей Компании. Кроме того, в материале вы приведено несколько полезных рекомендаций по грамотному заполнению текстовой части заявления.

Образец заявления выглядит следующим образом: Образец, скачать который вы можете в форматах , , Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои.

Пишем в заявлении суть проблемы с межпанельными швами, подписываем, ставим дату. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Обязательно попросите снять копию с этими пометками.

Это будет не лишнем, а в случае потери заявления, поможет добиться правды.

Протекает крыша: составляем заявление по образцу

Содержание статьи При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности.

В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень.

Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в (УК). Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу.

Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома.

Источник

Как составить правильно претензию к компании за некачественное остекление лоджии?

Здравствуйте, в апреле 2017 года заказали остекление лоджии в фирме «локо», через два года произвёл утепление ложжии и с наступлением холодов стали выявлятся места продувание по раме и запотеввние окон изнутри стекло пакета. Мастер от компании пытался убедить что пластик не должен быть герметичен, хотя заказывали пятикамерный профиль. Как составить правильно притензию к кампании? Или сразу решать вопрос через суд?

Ответы юристов ( 2 )

Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ. Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав. Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам.

Так, претензию следует оформлять в произвольной форме с указанием обстоятельств, даты, места заключения договора, сути заявленных претензий (недостатки товара, услуг, работ, нарушение сроков доставки или исправления недостатков), требований потребителя, основанных на нормам Закона «О защите прав потребителей», сроков их исполнения. Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами. Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления.

Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу (исполнителю) в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью. При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Павел, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п.1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»).
Следует из договора определить гарантийный срок на работы по остекленению лоджии. Гарантийный срок устанавливается в договоре на выполнение работ. Вопросы гарантии на работы регулируются Гражданским Кодексом РФ (статьи 721-724). Коротко — в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота. Как правило, гарантийный срок начинается с того момента как работы по установке были завершены. Как следует из Ваших объяснений обнаружение недостатков произошло за пределами 2-х лет, то бремя доказывания возлагается на покупателя (заказчика). Он должен доказать, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Потребуется экспертиза об обнаружении существенных недостатков работы.

Читайте также:  Что делать если запретили делать балкон

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков (п.6. ст. 29 Закона О защите прав потребителей).

Образец претензии:
Адрес: [адрес исполнителя]
От Заказчика: _______________________
Д. т.: [телефон потребителя]
Моб. телефон: [желательно указать]
Между мной и Вами (Вашей организацией) был заключен договор от [дата] № [номер договора] на заказ, продажу и установку конструкций — окон ПВХ. Обязательства по договору были исполнены Вами ненадлежащим образом, качество выполненных работ меня не устаивает, а именно:
1. Конструкции негерметичны, в период заморозков по периметрам окон сильно дуло холодным воздухом (либо иное указать).
Согласно ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст.29 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)
— безвозмездного изготовления другой вещи такого же качества или повторного выполнения работы
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
На основании положений Закона РФ О защите прав потребителей убедительно прошу Вас в 30-дневный срок с момента получения Претензии обеспечить явку Вашего специалиста для согласования перечня недостатков, составления соответствующего Акта и устранить установленные недостатки. Также прошу установить гарантийный срок на результат выполненных работ по устранению недостатков 1 (один) год с момента принятия мной указанных работ.
Обращаю Ваше внимание на то, что в случае просрочки исполнения указанных требований свыше срока, установленного ст. 31 Закона о защите прав потребителей, Вы будете обязаны в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона О защите прав потребителей уплатить мне неустойку в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, где также потребую полного возмещения причиненных мне убытков и компенсацию морального вреда (основание: ст., ст. Закона РФ О защите прав потребителей).
В случае удовлетворения судом моих требований, в порядке ст. 100 ГПК РФ на Вас будут возложены расходы по оплате услуг моего представителя в суде. Кроме того, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя на Вас судом будет наложен штраф в размере 50 % суммы присужденной судом в пользу потребителя.

[дата] [подпись и расшифровка подписи] (ФИО)

Источник

Поделиться с друзьями